FAQ

Ứng dụng Sách Tinh Gọn được cung cấp dưới dạng Freemium. Nghĩa là sẽ có những nội dung miễn phí (bao gồm tiểu sử, kiến thức và một số quyển sách tinh gọn), và những nội dung/tính năng có phí (bao gồm hàng nghìn sách tinh gọn chọn lọc và những tính năng phát theo tuyển tập, tải sách về nghe offline, tạo danh sách phát theo sở thích, không bị quảng cáo làm phiền...).

Nếu bạn đã hài lòng với những nội dung miễn phí, bạn không cần phải nâng cấp PREMIUM. Nhưng nếu bạn muốn nghe và đọc không giới hạn và mở khóa những tính năng có phí, thì bạn nên nâng cấp gói PREMIUM để trải nghiệm ứng dụng được trọn vẹn.

Nếu bằng cách nào đó, gói PREMIUM của bạn bị vô hiệu hóa, nhưng bạn lại không hề vi phạm chính sách nào của chúng tôi, thì bạn có thể khôi phục lại gói PREMIUM của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi theo email: contact@nntstudio.com.

Nếu bạn đã nâng cấp gói PREMIUM hoặc đăng ký dùng thử 7 ngày, nhưng vẫn không thể xem được những nội dung PREMIUM, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo email: contact@nntstudio.com.

Cách 1: vào tab "Tài khoản" -> nhấp vào nút "Quản lí gói đăng ký" -> nhấp vào nút "Hủy gói đăng ký". Sau đó, bạn sẽ được chuyển sang trang quản lí gói đăng ký của Apple/Google để hoàn tất thao tác.

Cách 2: liên hệ với chúng tôi theo email: contact@nntstudio.com.

Phương thức thanh toán hoàn toàn phụ thuộc vào Apple hoặc Google.

Đối với iOS: phương thức đang được hỗ trợ sẽ là Visa/Master card, Momo.

Đối với Android: phương thức đang được hỗ trợ sẽ là Visa/Master card, Momo, Zalo Pay và SMS money.

Để hỗ trợ người dùng dễ dàng đăng nhập, chúng tôi có hỗ trợ tính năng liên kết tài khoản app với tài khoản mạng xã hội như Facebook, Google.

Để thực hiện, bạn chỉ cần đăng nhập vào tài khoản app của mình. Sau đó vào trang "Tài khoản" -> chọn "Liên kết mạng xã hội -> chọn tài khoản mạng xã hội mà bạn muốn liên kết -> hoàn tất liên kết.

Ví dụ, bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Facebook. Sau đó, liên kết tài khoản đó với tài khoản Google của bạn. Từ đó về sau, bạn có thể đăng nhập app bằng cả tài khoản Facebook và Google.

Mọi thắc mắc về kỹ thuật xin liên hệ contact@nntstudio.com

Email: contact@nntstudio.com

Nếu găp tình trạng một số ảnh cover của sách bị lỗi, không hiển thị được, bạn có thể đăng xuất, sau đó đăng nhập lại app. Nếu tình trạng vẫn không được cải thiện, thì bạn nên xóa app rồi tải lại bản mới trên App Store / Google Play.